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5가지 사과의 언어 (September 4, 2011)
이신희 2011-08-28 추천 1 댓글 0 조회 365
 - 5가지 사과의 언어 -

사과의 언어는 어떻게 작동하는가? 사과하려고 여러 차례 시도했지만 상대방이 받아주지 않았던 경험이 있는가? 그것은 아마도 당신이 듣는 사람은 알아들을 수 없는 “언어”로 어설프게 사과를 했기 때문인지도 모른다. 5가지 사과의 언어는 다음과 같다.*

첫 번째 사과의 언어 - 유감을 표현하라: “미안해요.” 당신의 행동이 불러온 고통의 결과를 함께 되짚어 보고 깊이 후회하는 모습을 보여 주라. 덜미를 잡혔기 때문에 어쩔 수 없이 미안해하는 경우는 예외다!

두 번째 사과의 언어 - 책임을 인정하라: “내가 잘못했어요.” 자신의 실수를 밝히고 잘못을 인정하라. “내가 잘못했어요”라고 말하기보다 “당신이 옳아요”라고 말하는 것이 더 쉽지만, 내가 잘못했다고 말하는 것이 더 책임감 있게 들린다.

세 번째 사과의 언어 - 보상─잘못을 바로잡으라: “다시 바로잡으려면 어떻게 해야 될까요?” 당신이 상처를 주었던 사람은 지금 어떤가? 아직도 갚아야 할 빚이 있는가? 어떻게 보상을 해야 할까? 당신이 상처를 입힌 사람이 다시 일어서기 위해 도움을 필요로 하지는 않는가?

네 번째 사과의 언어 - 진실하게 뉘우치라: “다시는 그러지 않을게요.” 참회란 말 그대로 180도 돌아선다는 뜻이다. 변명만 늘어놓지 말고, 문제 해결에 적극 나서라.

다섯 번째 사과의 언어 - 용서를 구하라: “저를 용서해 주시겠어요?” 끈기 있게 용서와 화해를 구하라. 사람들은 단지 시간이 더 필요한 것일 수도 있고, 당신이 말한 네 종류의 사과의 언어에 대해 자세한 설명을 원하는 것일 수도 있다.

당신 때문에 누군가가 상처를 받았다면 문제 해결을 위해 재빨리 움직여야 한다. 당신이 저지른 잘못과 그 잘못이 다른 사람에게 어떤 “결과”를 만들었는지 죽 나열하고, 그 잘못들에  우려를 표하면서 앞으로 어떻게 달라질 것인지 설명하라.

[Today's Memory Verse]
""Be on your guard! If your brother sins, rebuke him; and if he repents, forgive him. " (Luke 17:3)
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